12年专注电动伸缩门研发制造
四川电动伸缩门厂家关于售后的维护分享六
来源: 成都捷鹰智能科技有限公司 时间:2022-10-30

四川电动伸缩门厂家本月初接到了一个客户的投诉电话,说我们卖的不锈钢伸缩门质量有很大的问题。刚开始用,就一直在跑偏,需要手动的推回去。

一般这种情况,四川电动伸缩门厂家的维护师傅都认为是控制器或者是电机有问题。四川电动伸缩门厂家规定伸缩门购买一年内如果部件不是人为损坏,可以免费进行更换,销售当即发了一套控制器,给客户更换,但是更换后的伸缩门问题还是一样,于是又发了其他的配件进行更换,但是也是同样的结果。

四川电动伸缩门厂家维护邓师傅,只得进行远程维护,就是这一次的视频让我们发现了问题,客户从四川电动伸缩门厂家购买伸缩门后,回家找了一个“专业”的师傅进行安装,但是磁铁的位置没有放对。一般我们说磁铁打孔是立着打竖着放,这位客户的伸缩门磁铁是横着放,机头找不到引导方向,所以到处跑。