本周一即10月10号,四川电动伸缩门厂家销售经理接到了一起投诉。内容是:他们 8月购买的不锈钢电动伸缩门生锈了。
因为四川电动伸缩门厂家的产品说明里说,不锈钢电动伸缩门耐腐蚀,不易生锈,使用寿命长。但现实中,使用了一个多月的产品竟然生锈了,因此,他们怀疑四川电动伸缩门厂家使用劣质不达标的产品欺骗消费者,因此投诉到销售经理处。接到这起投诉后,我们非常重视,公司开始内部排查同批产品。
客户们都反应使用非常好,没有问题。那么,为什么使用同样一批生产材料出来的成品,只有这套门生锈了呢?电动伸缩门厂家专门召开了一次会议大家纷纷提出设想,最后其中一人提到,八月底九月初,成都疫情严重,恰逢学校开学。为了保证师生的人身安全,每个进出校门的人必须消毒。不锈钢伸缩门经过每天多次消毒水的喷洒,应该是腐蚀的材料表面造成了生锈。最后我们将这个设想告诉客户,客户一回想,确实有这么一回事。伸缩门厂家日常维护中需要注意,一旦发现问题,应该先排除故障,按照说明使用。其次应该经常清洗,最后要避免与酸碱化学品接触,以免腐蚀材料表面。